Excluir conta
Como excluir sua conta do app Fipe Placa, de Roberto Guerra, e o que acontece com os seus dados
Última atualização: 24/10/2026
1. Pelo app
No app Fipe Placa (Android ou iPhone), com a sua conta conectada:
- Abra a aba Mais.
- Toque em Excluir conta.
- Digite EXCLUIR para confirmar e toque no botão de exclusão.
Se o login for antigo, o app pede para você entrar de novo com o Google ou a Apple antes de concluir.
2. Por e-mail
Sem acesso ao app, envie um e-mail para ajuda@fipeplaca.com.br com o assunto "Excluir conta", a partir do mesmo e-mail usado no login. Respondemos confirmando a exclusão em até 15 dias.
3. O que é apagado
- A conta de login: nome, e-mail e identificador da conta.
- O e-mail associado ao seu crédito e às suas compras.
- Os veículos e alertas de preço cadastrados no app, em até 30 dias.
O crédito ainda não usado é perdido na exclusão e não pode ser recuperado depois.
4. O que é mantido
- O registro de cada compra (produto, valor e data), já sem o seu e-mail, pelo prazo de 5 anos exigido pela legislação fiscal.
- O resultado dos relatórios comprados, até 90 dias depois da entrega, quando é apagado.
- Os PDFs que já foram enviados para o seu e-mail continuam com você.
- A assinatura Premium não é cancelada pela exclusão: cancele na App Store ou no Google Play.